Trocas e Devoluções

Como funciona?

Em caso de insatisfação com suas peças, entre em contato conosco pelo whatsapp (11) 94929-7025 ou

 mande um e-mail para hola.chicassirenas@gmail.com, nos informando seu desejo de realizar a troca ou a devolução e seu motivo.

 Em casos de devoluções o prazo é de até 7 dias à partir do recebimento do seu produto.
 Em caso de trocas o prazo é de até 30 dias à partir do recebimento do seu produto, o frete é de responsabilidade do cliente.
 Para nos mandar o produto de volta, ele deve estar em sua embalagem original e sem indícios de uso ou lavagem. 
 Caso o produto solicitado para a troca não esteja disponível em estoque, o cliente poderá optar por outro produto do mesmo valor, ou em casos de diferença de valor, o cliente deverá efetuar o pagamento.
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